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안녕하세요
저는 컴퓨터와 하루종일 보내는 직업을 가져 일반인들 보다 컴퓨터에 대한지식이 많다고 생각합니다. 물론 전문가 와는 차이가 있겠지만요.
제가 컴퓨터와 인연을 맺은것은 1986년 처음 IBM컴퓨터를 구입했을때 부터니 햇수로 약 17년 가량 되었군요 ^^
현재 피씨방을 운영하면서 느낀점은 아무리 컴퓨터가 좋아도 사용자 하기 나름 이라고 생각 됩니다. 항상 최적화를 유지해야 그컴이 성능을 발휘하지
그냥 방치해두면 개발에 편자 라고나 할까요
각설하고 처음에 AMD로 할려다 피씨방에서 증권용및그래픽용으로 사용하는데 온도 관계상 인텔이 나은것으로 생각되어 컴파라에서 최고급 모델인 엔터플라이즈 4900을 주문하고 이틀있으니 택배로 배달왔는데 포장 상태는 소비자가 안심할수 있도록 잘 포장이 되어왔습니다. 포장을 열어보니 랜카드부분이 찌그러져있어 찜찜했지만 본체 뒷부분이니 관계없다고 생각되어 부속품을 확인하니 마우스가 A4용휠마우스 라서 컴파라에 광마우스로 와야되니 교환해달라고 전화하고난뒤 날씨가 추운관계로 약 1시간뒤에 셋팅을
하였습니다.
약 3시간걸려 윈도우를설치하고 그래픽,사운드,랜카드기타 등등을 셋팅하고난뒤 마지막으로 네트워크상의 폴더를 공유하여 설치를할려고 하니
500메가 파일하나 받는데 시간이 2시간이 걸리기에(보통 은 4~5분걸림) 처음엔 랜카드 원인인줄모르고 스위치허브나 공유기 랜선이 원인 인줄알고 그쪽부분만 체크하였으나 아무 이상이없어 다시 하드드라이버 포맷하고 다시 쎗팅잡는데 고박 하루밤을 고생했습니다. (인터넷은 정상이어서 랜카드 불랴은 생각도 못했슴) 기존 피씨방에는 프로그램이 일반 가정집보다 많기때문에 전부다 설치하는데 약4~5시간걸립니다.
인터넷은 빠르게 잘되길래 랜이상일줄은 생각도 못하고 본체 뚜껑열어서 부품을 하나 하나 체크하여 랜카드가 불량이라는것을 알고 다른 컴퓨터에 있는 랜을 바꿔서 설치하니 이상없이 프로그램이 공유 되길래 전부다 설치하고 난뒤에 다시컴파라에 전화해서 랜 불량으로 교체해달라고 했습니다. 그뒤 마우스와 랜카드가 오질않아 수차례 (4~5) 전화하여 약 7일뒤 택배로 와서 랜카드와 마우스를 교환하였습니다. (시간관계로 짜증많이남)
현재는 펜4의 위력을 실감하며 사용하고있는데 여름철에는 케이스에 쿨러가 부착이 안돼 하루종일 가동시 온도가 걱정되어 쿨러를 따로 구입해서 설치해야될듯합니다. (근데 쿨러를 설치할 자리가 마땅치 않음)
아래사항만 아무문제 없었다면 아주 만족한 구입을 했다고 생각되어 지는데
컴파라에서는 아래문제점을 차후에 발생치않도록 조처 하시길바라며 차후
좋은 관계를 유지하기를 바라며 아래와 같이 문제점을 올립니다.
첫번째 : 컴파라의 컴퓨터를 주문후 문제점은 게시판의 글처럼 자주 주문
물품이 정확히 배달되지않고 잘못된 물품이 배달되어 구입자가 짜증이 난다는것입니다. 물론 이틀 걸리는 택배지만 가고 오고 다시전화하고 하는 번거러움에 구입자가 지친다는것입니다. 컴파라에서는 앞으로 일류회사로 성장하기위해서는 이런 사소한부분을 결코 간과하지 말아달란것입니다.
이부분은 아주 중요한 부분이므로 직원이 모자라면 더채용해서라도 온라인상의 물품 판매를 철두철미하게 지켜야 되겠고 윗분들은 인건비 조금 아끼려다 더더욱 큰 손실이 발생한다는것을 알아주시기바랍니다.
두번째로는 부품을 그냥 조립치 마시고 어느정도라도 테스트한후 고객에게
물품이 전해주기를 바랍니다. 이문제로 말미암아 이틀밤을 꼬박 새우는
고생을 하니 컴파라에 대한 지금현재 인식이 안좋군요.
아무튼 귀사에 건투를 빕니다.
설날 잘 보내세요 . |
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