Q. 프린터를 살 때 받았던 설치 디스켓이 에러가 생겨 윈도우즈 95의 기본 HP드라이버 가운데 560K를 깔았더니 워드프로세서 등에서 프린트하면 이상한 문자가 찍힌다. 프린터 연결 상태는 이상이 없는 것 같다. 프린터는 휴렛팩커드사의 600K다.

A. 드라이버란 '내가 이러이러한 장치를 쓰니까 그 장치는 이러이러하게 작동시켜라'하는 것을 알려주는 파일이다. 따라서 '내가 600K프린터를 쓰는데 560K프린터처럼 작동시켜라'하고 명령을 내린다면 당연히 엉뚱하게 찍을 수밖에 없는 것이다. 프린터를 산지 6개월이 되지 않았다면 설치 디스켓은 휴렛팩커드사의 서비스센터에서 그냥 바꿔준다. 6개월이 지났다면 PC통신이나 인터넷에서 드라이버를 내려 받아야 한다. 드라이버만 정상적으로 깔면 문제가 없다.

　

Q. 검정색 잉크가 떨어져 3개월 정도 쓰지 않다가 며칠 전 새 잉크를 넣었다. 프린터기는 정상적으로 움직이고, 인쇄할 때 다른 색들은 잘 나오지만 검정색은 나오지 않는다.

A. 프린터 노즐이 막힌 것이다. 응급처치법으로 면봉에 따뜻한 물을 적셔 말라 붙은 잉크 방울을 녹여내면 다시 쓸수 있다. 하지만, 노즐은 아주 정밀한 부분이어서 자칫 잘못 손을 대면 오히려 고치기 힘들다.

　

Q. 평소에는 그렇지 않은데 인쇄 작업과 다른 프로그램을 함께 돌리면 수행속도가 눈에 띄게 떨어진다.

A. 윈도우즈는 멀티태스킹(multitasking) 여러가지 일을 동시에 수행하는 것)을 할 수 있어 프린터 작업을 하면서도 다른 응용 프로그램을 띄울 수 있다. 때때로 응용 프로그램을 띄우면 프린터 작업이 늦추는 현상이 생긴다. 이것은 프린트가 쓰는 시스템 메모리만큼 응용프로그램이 메모리를 쓸수 없기 때문이다. 열려 있는 프로그램들을 확인하고 많은 프로그램을 띄워두지 않는 것이 좋다.

　

Q. 워드프로세서의 표 안에 한글을 넣으면 글자가 깨지거나 찌그러져 인쇄된다.

A. 프린터 드라이버를 업데이트 한다. 윈도우즈에 기본으로 담긴 것이나 이름이 비슷한 드라이버를 쓰면 가끔 생기는 에러다. 프린터 제조사 홈페이지에서 업데이트한 최신의 프린터 드라이버를 내려 받아 깔아준다.

 자료참조 [PC사랑]