Q. 컴퓨터를 켜면 윈도우즈에서 conflict I/O port 3F8이라는 에러 메시지 창이 뜬다.

A. 3F8이라는 주소에 있는 포트가 충돌 한다는 메시지다. 3F8번은 COM1에 할당되는 수가 많다. 이 포트가 모뎀과 충돌한 것이다. COM포트는 1번과 2번이 각각 별도이고, 1번과 3번, 2번과 4번이 각기 같은 자원을 차지한다. 같은 자원을 쓰는 두 포트를 함께 이용할 수는 없다. 질문한  메시지는 두 장치가 같은 3F8 주소의 자원을 쓰려고 할 때 나타나는 것으로서 메인보드의 COM포트 설정이 1, 2 모두 쓰도록 되어 있고, 추가로 설치한 모뎀의 포트를 3번이나 4번으로 하지 않고 1번으로 지정했기 때문에 생기는 문제다. 모뎀의 점퍼를 조정해서 강제로 3번이나 4번 또는 PnP모드로 설정한다.

　

Q. 애프터서비스를 받은 뒤부터 부팅할 때 로그인 대화상자가 나타난다. 이것을 뜨지 않게 하는 방법이 없는가.

A. 로그인이 둘 이상 되어있거나, 네트워크 등록정보에 Microsoft 패밀리 로그온이 체크되어 있으면 이 대화상자가 계속 나타난다. 네트워크가 활성화되어 있지 않더라도 LAN카드가 꽂혀있으면 마찬가지로 로그인을 계속 물어본다. TweakUI나 TweakAll 등과 같은 레지스트리 편집기로 고칠 수 있다. TweakUI를 깔고, 제어판에서 띄운 다음 네트워크의 로그온 항목을 자동으로 로그인 하도록 설정하면 로그인 작업을 대신 한다. Username과 password를 넣어준다. 그렇지 않으면 레지스트리에 정보가 들어가지 않기 때문에 계속 반복적으로 작업해야 한다.

　

Q. 영화 하이라이트와 뮤직비디오 등이 담긴 CD를 수행시켰더니 '시스템에 달린 장치가 작동하지 않습니다.' No Combination of filters could be found to render the stream'라는 메시지가 뜬다.

A. 동영상 압축 코덱이 없기 때문이다. 이 에러 메시지는 윈도우즈의 미디어 플레이어를 이용할 때 나오는 것으로서, 미디어 플레이어는 대부분의 동영상과 음악 파일을 재생할 수 있지만 특별한 방법으로 압축된 화일은 재생할 수 없다. 최근 유행하는 asf파일이나 mpeg-4. m-jpeg방식으로 압축된 동영상들은 그에 따르는 특별한 압축 코덱이 있어야 한다. 간단한 방법은 자동으로 해결하는 것으로서 인터넷에 연결된 상태에서 해당 동영상 파일을 미디어 플레이어로 돌리면 스스로 codec.microsoft.com으로 접속해서 필요한 코덱을 업데이트 한다.

　

Q. 윈도우즈 95에서는 아무 이상 없이 동작하다가 윈도우즈 98로 업그레이드한 뒤부터 '시스템 레지스트리를 엑세스하는 도중 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 나타난다. 메인보드를 다른것으로 바꾸어도 마찬가지다.

A. 세가지 가능성이 있다. 먼저 윈도우즈 95를 쓰다가 98로 업그레이드하면 일부프로그램들이 정상적으로 돌아가지 않는다. 두번째는 윈도우즈 98의 설치 본이 잘못된 것이다. 백업 CD에서 깔면 가끔 이런 일이 있다. 세번째는 메모리 오류다. 램이 특성을 타거나 불량일 때, 소켓이 잘못되었을 때 등에서 이런 에러가 난다. 윈도우즈 98만 다시 깔거나 윈도우즈 98 설치본을 바꾼다. 그래도 되지 않으면 메모리를 다른 것으로 바꾸어 본다.

　

Q. 암호를 쓰고 있지 않아 항상 엔터 키를 치고 로그인 했는데 LAN카드를 새로 바꾼 뒤부터 네트워크에 로그인 하려면 암호를 입력하라고 한다.

A. TweakUI를 깔면 제어판에 TweakUI항목이 생긴다. 이곳의 네트워크 항목에서 시스템이 시작할 때 자동으로 로그인하도록 이름과 암호를 써넣을 수 있다. 암호를 쓰지 않고 엔터를 쓰고 싶다면 암호 항목을 그대로 비워놓으면 된다.

　

Q. 대기모드 다음에 시스템이 멈춰 다시 부팅했더니 '대기모드 때 시스템이 수차례 응답을 멈추었습니다. 대기모드 사용을 하지 않겠습니까' 라는 메시지가 나타났다. 이곳에서 y를 골랐다. 다시 대기모드를 나타나게 하려면 어떻게 해야 하나.

A. 대기모드는 컴퓨터를 오랫동안 이용하지 않을 때 스스로 주변 장치들의 전원을 막아 전력 소비량을 최소화하는 것을 말한다. 대기모드를 이용하려면 모든 하드웨어가 이것을 쓸 수 있어야 한다. 제어판에서 '전원 관리 등록 정보' 대화상자를 연 다음 '시스템 대기 모드'로 되어 있는지 확인하고, 그 상태라면 시간 간격 설정이 '항상 켜 있음'으로 되어있는지 보자. 시간 조정을 바꾸면 된다. '시스템 대기 모드'로 되어 있지 않다면 '시스템'항목에서 '장치관리자' 탭을 선택해 '시스템 장치'항목의 '고급 전원관리'에 느낌표가 되어 있는지 확인한다. 느낌표가 있으면 바이오스 셋업의 Power Management Setup에서 전원 관리를 할 수 있도록 다시 설정한다. 이외의 것은 시작 메뉴의 도움말을 띄워 색인(index)탭에서 '대기모드'를 입력하면 도움을 얻을 수 있다.

　

Q. 윈도우즈가 시작하면서 '메모리가 부족하여 internat.exe 프로그램을 띄울 수 없습니다. 일부 프로그램을 종료하고 다시 시도하십시오'라는 창이 뜬다. 계산기 등도 같은 메시지가 뜨면서 수행되지 않는다. 메모리는 16MB이다.

A. 윈도우즈 95와 98, Me를 쓰려면 메모리가 32MB 이상은 되어야 한다. 그렇지 않으면 메모리 부족 때문에 여러가지 불편한 문제가 생긴다. 16MB의 메모리는 윈도우즈98은 물론이고, 윈도우즈95를 돌리기에도 무리가 있다. 하지만 윈도우즈 가상 메모리로 부족한 메모리를 어느 정도 채울 수는 있다. 제어판 → 시스템 등록정보 → 성능 → 가상메모리를 차례로 선택하고, '사용자가 직접 가상메모리 설정을 관리'를 고른다. 여기서 용량을 64MB 이상으로 넣자. 이렇게 해도 같은 문제가 생기면 메모리를 사서 늘리는 수밖에 없다.

 

Q. 윈도우즈 98의 탐색기에서 윈도우즈 폴더를 누르면 '경고, 파일 보기를 누르세요'라는 메시지가 나타난다.

A. 메뉴의 '보기'에서 '웹 페이지 형식으로 보기'를 한다. 마찬가지로 C:\program files 폴더 역시 똑같이 '웹 페이지 형식으로 보기 지정'을 하지 않으면 쓸데없는 메시지가 나타나지 않는다.

 

Q. 다른 프로그램은 잘 돌아가는데 디스크 검사나 조각모음을 하면 시스템이 멈춘다. 운영체제는 윈도우즈 98이다.

A. 디스크 검사 프로그램과 윈도우즈의 수행된 프로그램이 충돌했거나 하드웨어적인 에러다. 도스를 빠져나가서 스캔디스크를 돌려보자. 에러가 나면 하드디스크에 이상이 있는 것이고 이상이 없으면 윈도우즈에서 시스템이 불안정한 것이다. 안전모드에서 디스크 검사나 디스크 조각모음을 하고, 에러가 없으면 표준모드에 들어가서 수행 중인 모든 프로그램을 끝내고 디스크 검사를 한다. 에러가 계속 생기면 윈도우즈 98을 다시 까는 것이 좋다. 에러가 나지 않으면 수행되고 있는 프로그램과 충돌한 것이므로 해당 프로그램을 다시 깐다.

 

Q. 펜티엄 III 700MHz, 30GB 하드디스크에 윈도우즈 98 SE를 깔아서 쓰고 있다. 하드디스크 검사를 수행하려고 아이콘을 누르면 메모리가 부족하다는 메시지가 뜬다. 윈도우즈를새로 깔아야 하는가.

A. 다시 깔기 전에 윈도우즈가 수행할 수 있는 메모리를 늘려 본다. 우선 단일 도스모드로 들어가서 스캔 디스크를 한다. 컴퓨터를 켜고 'starting windows'글자가 나오기 전에 F8키를 누르고 5번 메뉴 'command prompt only'로 이동한 다음 엔터를 눌러서 도스로 들어간다. 도스에서 'scandisk C:'를 하여 하드디스크 검사를 한다. 하드디스크 검사를 마치면 재부팅 하시고 윈도우즈에서 하드디스크 검사를 해보자. 그래도 메모리 부족이라는 메시지가 뜨면 시작 → 실행 → msconfig 입력하고 확인 버튼을 누른다. 그럼 msconfig 창이 뜨면서 config.sys 탭으로 옮긴다. 여기서 himem.sys과 biling.sys 파일이름만 빼고 나머지 체크 되있는것을 없앤다. autoexec.bat 탭으로 가서 loadhigh  c:\windows\command\nlsfunc.exe c:\windows\country.sys만 빼고 나머지 선택되어 있는 것을 없애고 확인 버튼을 누르시고 저장을 확인한 다음에 재부팅 한다. 다시 하드디스크 검사하여 메모리가 부족하다는 메시지가 나오는지 본다. 또다시 나올 때에는 윈도우즈를 지우고 새로 깔아야 한다.

 

Q. Q. 윈도우즈 98SE를 쓴다. 컴퓨터를 끄기 위해 'Windows 종료'를 누르면 거듭 재부팅만 한다. 결국 전원 스위치를 눌러 끌 수 밖에 없어 너무 불편하다.

A. 몇몇 시스템에서 윈도우즈 98SE버전을 쓸 때 종료가 제대로 안 되는 버그가 있다. 마이크로소프트사에서 버그 패치를 내 놓았다. 패치 파일을 내려 받아 깐 다음 재부팅하면 에러를 잡을 수 있다. 패치 파일은 http://www.microsoft.com/korea/ms.htm에서 내려받자.

 

Q. '즐겨찾기에 연결'이라는 폴더를 지워도 자꾸 생긴다. 완전히지우는 방법이 없을까?

A. '즐겨찾기에 연결'을 없애려면 레지스트리를 고쳐야 한다. 시작 → 실행에 'regedit'를 써서 레지스트리 편집기를 띄운 다음, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer로 가서 편집 → 등록 → DWORD 값을 차례로 고른다. New Value 라는 항목이 뜨면 이름을 NoFavoritesMenu로 바꾼다. 이름을 고친 뒤 이 항목을 마우스로 두번 누르면 새창이 하나 열린다. 여기서 데이터 값을 1로 바꾼다. 마직막으로 확인을 누르고 레지스트리 편집기를 닫은 다음 다시 부팅하면 즐겨찾기 메뉴가 보이지 않는다.

 

Q. 윈도우즈 98에서 Me로 업그레이드를 했다. 시스템 종료를 누르면 '윈도우즈 보호 오류'라는 메시지가 뜨면서 컴퓨터가 먹통이 된다. 그때마다 재 부팅한 다음 종료해야 한다.

A. 윈도우즈 Me는 아직까지 많은 문제가 있다. 대표적인 문제로 종료가 제대로 안되는 때가 가끔 있다. 이것은 아직 하드웨어 드라이버가 완벽하지 않기 때문이다. 윈도우즈 Me에 알맞은 드라이버를 PC부품 제조업체 홈페이지에서 내려받아 깐다.

 

Q. 디스크검사, 디스크조각모음을 행할 때 메모리가 부족해서 실행할 수 없다는 메시지가 뜬다. 시작 프로그램도 줄이고, 부팅하자마자 작업을 수행해도 마찬가지다. DOS모드에서는 디스크검사가 수행한다. 메모리 64MB, 하드는 17GB인데 하드디스크를 분할 하지 않은 채 전부를 C 드라이브로 쓰고 있다. 메모리 부족의 원인이 파티션을 나누지 않은 것 때문이라고 하는 얘길 들은 적 있다. 정만 그 때문인지, 아니면 다른 이유가 있는가.

A. 메모리 부족 원인이 파티션을 나누지 않은 것 때문은 아니다. 하드디스크 스왑 파일이 제대로 만들어지지 않아 메모리 부족 메시지가 나오는것 같다. 제어판 → 시스템 등록정보→ 성능 항목을 고른다. 가상 메모리 탭에 '사용자 직접 가상 메모리 설정을 관리'에 체크되어 있을 때는 'windows가 가상 메모리 설정을 관리'로 바꿔준다. 반대로 되어있을 때는' 사용자가 직접 가상 메모리 설정을 관리'로 바꾼 다음 최소 최대 요량을 시스템에 달려있는 메모리의 1.5배로 잡아본다.

 자료참조 [PC사랑]