USB를 꽂으면 재부팅이 됩니다.

김진우

18/04/19 17:13

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16-12-10에 구매했던 121025704282316713

한 대가 USB에 외장을 꽂으면 재부팅이 됩니다.

처음에는 괜찮을 때도 있는데 어느 순간이 지나면 계속 그러네요.

앞 포트 말고 뒤에 꽂아도 그렇게 되서 외장하드를 아예 못 쓰고 있어요.

가끔은 USB를 두개 꽂아도 그렇게 되는 경우가 발생합니다.

답변 바랍니다.

 

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사 드립니다.

해당 증상은 점검이 필요한 증상입니다.

꽂았을때 재부팅이 되는 원인이 어느 부분에서 발생하는지 찾아야 할꺼 같구요.

해당하는 오류가 윈도우즈 문제이거나, 해당 장치문제일 경우인데,

전면, 후면 가릴꺼 없이 오류가 나는걸로 보아 윈도우 문제를 먼저 확인해봐야 할꺼 같습니다. 그리고 하드웨어적인 문제도 배제할수가 없으니 전체적인 점검도 권해드립니다.

자세한 처리를 원하실경우 입고를 하시는게 좋습니다.

감사합니다.