구입한지 일주일만에 컴터 맛탱이감....

손창순

17/05/25 11:28

1431

  

컴퓨터 화면이 나오질 않습니다. 처음에는 모니터가 오래되어서 그런갑다하고 컴파라에서 모니터까지 구입햇는데 도질 않내요. 다른 컴퓨터에 모니터 연결하니 모니터는 문제 없고 문제는 컴퓨터 본체에 있는듯하내요. 오마이컴은 전화해도 하루종일 받질 않고 유령회사인가요?? 빠른 처리좀 해주세요.

 

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사 드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

컴퓨터 연결시에 화면이 나오지 않는 경우에는

많은 실수를 하는경우가 있는데, 본체쪽 꽂는 위치를 다른곳에 끼우는경우가 있습니다.

특히 외장형 그래픽카드를 구매하시고, 내장쪽에 꽂으실경우 그런경우가 많습니다.

컴퓨터를 세워놓은 기준으로 세로로 되어있는 포트들은 내장포트라 외장형 포트인 가로로 되어있는 포트에 끼우셔야 합니다.

한번 포트위치를 확인해보시기 바랍니다.

그리고 또 한가지 윈도우즈 구매를 안하신경우

초기출고시 윈도우즈가 깔려있지 않은상태라 윈도우즈 부팅이 되지 않는 상태입니다.

모니터에 글자가 뜨는경우 정상적인 상태입니다.


추가로 접수를 도와드리기 위해 전화를 드렸으나 통화가 안되었습니다.

센터 연락시 통화중일경우 본사로 연락하시면 접수를 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

운송중 접촉문제로 기사님 방문 후 재조립으로 처리해 드렸습니다.