모니터가 깨져보이는 현상

이지숙

15/03/03 22:22

1907

  

비회원으로 주문했는데 글쓰려고 회원가입했네요..;;

1월 6일에 조립 PC를 샀는데 며칠 후에 컴퓨터를 켜려고 했더니 갑자기 모니터가 깨져보이며 멈춤 현상이 나타났습니다.
픽셀이 깨져보인다고 해야하나? 군데군데 픽셀이 보이며 컴퓨터가 멈춥니다.
강제종료 후 다시 켜면 괜찮고, 가끔 이런 현상이 나타나는데 어떤 문제인가요?
모니터가 안 맞아서 그런가 싶어 모니터도 다른 걸로 교체해 봤는데도 똑같은 현상이 계속 나타나네요.
구입한지 얼마 안 된건데 먼지가 꼈다는건 말도 안 되는 것 같고
구입한지 며칠 후부터 이런 증상이 나타난건데 그래픽카드 접촉 불량일수도 있나요? 아님 그래픽카드 자체가 불량인가요?

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답변 부탁드립니다.

 

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사 드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

우선 말씀하신 증상은 그래픽쪽에 문제가 있어보입니다.

가끔 드라이버에 의해 나오기도 하므로, 선 조치는 윈도우 드라이버를 최신드라이버로 깔아보시기 바라며, 최신드라이버 업데이트 후에도 해당증상이 계속 나오시면 출장 서비스 신청하여 점검을 받아보셨으면 합니다.

출장A/S 신청은 1544-8514번으로 접수하시면 됩니다.

감사합니다.