그래픽카드 as관련 문의하려고합니다

이광원

15/02/23 13:00

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그래픽카드 고장으로 as문의를 하려고하는데요
우선 증상은 윈도우화면 로고까지나온후 바로 블루스크린이나며
컴퓨터가 재부팅이됩니다 포맷후에도 같은증상이고 다른곳이
고장이났나 확인해보았는데 그래픽카드를 교체하니 더이상
블루스크린이 뜨지않구요.

구매는 2012년 4월에 했구요 컴퓨터 사면서 5년 무상 as로 구매했습니다.

인텔 샌디브릿지 코어 i5 2500 (쿼드3.3Gx4)
삼성 DDR3 8GB(4Gx2) PC3-10600U
인텔 2세대 샌디브릿지용 FOXCONN H61MXL-K
삼성 22배속 슈퍼멀티(DVD 8.5G복사)
NEW디자인 COMART 제타 ATX
AXLE 지포스 GTX550 Ti 밀리터리 D3 1.5GB
Hitachi정품 500GB Deskstar (SATA3/7200/16M)
삼성 멤브레인 PKC-850 키보드
삼성 옵티컬 광 PKC-850 마우스
ALC 662 5.1채널 HD Audio (통합형)
ATHEROS AR8151 GIGA bps LAN 탑제
27형 창현 다이아몬드 HM-5270W HD
2w고급 Stereo 내장 스피커
저소음 인텔 1155/1156 전용 CPU 쿨러
별매 윈도우가 포함되어 있지 않습니다.
SUNMAX SUN-GT600 V2.3 파워
고객만족서비스-5년보장A/S(1년 전국방문A/S포함)+조립 및 테스트

주문번호도 있으니 혹시나 필요하면 올릴수있구요,
as를 받고싶다면 직접방문인지 택배로 보내도 가능한지알고싶습니다. 같은 문의건으로 메일 보내드렸엇는데 답장이없어 이렇게 게시판에 올리는데요, 빠른시일내에 답장해주시면 고맙겠습니다.

 

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사 드립니다.

5년 무상의 경우 점검에 관한부분만 제공해드립니다. 수리나 교환의 경우 부품 워런티에따라 비용이 나오실수 있습니다.

부품의 불량은 부품별 워런티에 따릅니다. 문제가 된 그래픽카드제품은 무상2년에 유상1년을 제공하는 제품입니다. 현제 무상기간은 끝나셨으며, 유상으로 처리받으실 수 있는데 제품상태에 따라 가능여부가 결정됩니다. 그래픽카드만 저희본사로 보내주시면 처리가 가능하며, 왕복택배비는 고객님부담입니다.

감사합니다.