안내해 드리겠습니다.

COMPARA

09/04/07 11:24

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김성찬님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

한시간 정도 사용하시다가 꺼지신 이후에 어느정도 시간이 지나야지만 정상작동 되는데 역시 동일하게 한시간정도 작동되다가 꺼지신다고 하셨습니다.

이 부분은 추측이지만 CPU와 CPU쿨러사이에 써머구리스가 말라서 열전도율이 떨어졌을때 발생되는 증상으로 추측이 가겠습니다.

고객님께 전화연락 드려서 안내해 드렸듯이 일단 저희쪽으로 본체를 보내주시면 무상점검이후에 고객님께 전화연락드려 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.