안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/10/25 10:09

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임효숙님의 질문에 대한 답변입니다.
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인공지능 X-JAZZ PK 530L ATX 케이스 사용하고있는데요
케이스 앞에 온도랑 팬돌아가는거 나오는거에서 자꾸 신호음이 나서 짜증나네요 ㅋ
앞에 모니터를 끄는방법이나 해결책없나요. 리셋누르면 잠시 소리 안나다가 곧 또나고 이러는데.. 소리 날때마다 모니터를 보면 팬돌아가는 숫자가 계속 초기화 되네요.

그리고 컴터 열어보지말라고 스티커 붙여있는거있잖아요. 그거 떼고 속에 청소좀 하고싶은데 괜찮은가요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

케이스 자체에서 신호음이 울려서 사용주에 굉장히 불편하다고 하셨는데 죄송합니다.

하지만 알람음이 울리는 부분은 케이스 쿨러가 정상적으로 작동되지 않을때 나는 경고음으로써 점검을 받아보셔야 할꺼 같습니다.

단순히 케이스 후면쿨러 작동이 되지 않을때에도 알람음이 날수 있습니다.

방문점검을 원하신다면 저희 서비스센터 또는 저희쪽으로 문의주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

그리고 본체 내부 청소를 하시려고 하는데 개봉방지 스티커 때문에 걱정되신다면 개봉하시기 전에 저희쪽으로 전화주시면 개봉방지 스티커 제거 하셔도 동일하게 AS가 제공 됩니다.

감사합니다.

행복한 주말 보내세요