안내해 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/10/17 9:01

657

  

정재훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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살때는 약간 그래서 그냥 있었는데 지금 3-4개월정도 된 것 같은데 글자가 두개로 겹쳐 보이고 심하게 울렁거려요.

A/S를 받아야 하는데 지금 사무실에서 당장 쓰고 있는데 빠른 A/S부탁드립니다.


확인부탁드립니다.

감사합니다.

=========== 눈이 너무 아파요. =============

================ 제발 ======================

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매해주신 성함이 일치하지 않는지 구매내역이 조회되고 있지 않지만 안내해드리도록 하겠습니다.

일단 모니터 화면출력에 문제인지 사용하시는 본체 VGA카드의 이상인지 확인을 하셔야 하겠으며 후에는 VGA 드라이버의 설정유무 확인후에 디스플레이 등록정보→설정→고급→플러그 앤플레이 모니터 메뉴에서→모니터 설정 (화면재생빈도) Hz 설정해보시기 권장드립니다.

이렇게 해보셨는데도 동일하게 사용하시는데 불편하시면 모니터 고객지원센터인 02-3275-2512번으로 문의하시면 되겠으며..

저희쪽에서 구매해주신 본체의 이상일 경우에는 저희 서비스센터로 접수해주시면 되겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요