고객님께 연락드려 안내해드렸습니다. ^^

COMPARA

08/10/11 9:38

637

  

김남표님의 질문에 대한 답변입니다.
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피시 2대와 모니터 2대, 그리고 복합기를 컴파라에서 주문해서 받았는데요. 모니터 1대가 패널이 케이스에 완전히 붙어있지 않고 덜렁거립니다. 뜯어서 확인해본 결과 케이스 한쪽 측면의 나사구멍이 모두 부러져 있더군요. 교체 가능한지 답변바랍니다.

주문번호 : 100689328358223734
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

모니터로 인해 고객님께 잠시나마 불편드린점 진심으로 사과드립니다.

고객님께 이른 시간에 전화연락 드려서 안내해 드렸듯이 저희쪽에서 먼저 새모니터 발송해 드려서 교환될수 있도록 조치취해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다

행복한 주말 보내세요