불편 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님 제품 퀵서비스로 회수하여 점검 하였습니다.

COMPARA

08/09/12 13:11

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박중현님의 질문에 대한 답변입니다.
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제목 그대로입니다.

처음 전원을 켜고 BIOS 화면이 안나옵니다.

추석에 처가집에 드려야하는 컴퓨터라 더 황당하네요.

A/S를 부르면 바로 오는지 궁금하구요.

어떻게 초기 테스트를 하시길래 BIOS 화면도 안나오는

제품을 보낼수 있는지..

지금 심정으론 환불하고 싶습니다.

그리고 오늘 영업 안하나요?? 왜 전화를 안받으시는지..

쩝..

아직 A/S센터에는 전화를 안걸어봤지만 교환이나 환불하게

되면 부를 필요가 없을거같아서요.

이거보면 연락 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA 데스크탑 제품 받으시자 마자 불편드려서 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 요청하신 것처럼 이른 시간에 연락드려 통화드렸습니다.

통화한것과 같이 서울권이기 때문에 빠른 해결을 위해서 고객님의 제품 퀵서비스로 회수하여 점검하였을때.. 전혀 이상없이 화면출력이 D-SUB, DVI 출력되고 있습니다.

고객님께 제품 다시 보내드리오니 한번 더 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

온가족들과 풍성하고 행복한 추석연휴 보내실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.