김영광님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
지난 목요일 제품주문하여 받았는데요. 윈도우 설치하고 나서 다음날 다시 부팅을 하니 윈도우로고 나오고 화면이 좀 떨리면서 깜빡깜빡하는(화면이 완전히 꺼진것 같은 느낌) 증상이 있습니다. 그 후에 1분정도(?) 지나면 정상적인 화면이 출력이 되는데 그 담엔 리부팅해도 정상적이구요. 다시 다음날 부팅을 하니까 또 그런 증상이 나옵니다. 제 생각엔 컴퓨터 가동을 한동안 안하다가 부팅을 하면 증상이 나오는것 같습니다. 모니터는 일단 제가 전에 쓰던 제품그대로 이고요(NewQ) 그전에 문제 없이 쓰던 제품입니다. 새 제품인데 그래픽카드 불량은 아닌지 모르겠네요...
추가적으로 위 문제 때문에 드라이버 다시 설치해보려고 기존에 설치한 드라이버 언인스톨하고 보내준 CD로 다시 인스톨했는데 드라이버가 안 잡힙니다.
장치관리자에는 물음표로 나오는데요 사이트에서 지원되는 주소 들어가서 다운받아도 마찬가지네요.
------------------------------------
안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 기재해주신 증상자체가 모니터가 처음 부팅될때 오토로 화면깜박깜박이면서 셋팅되는것을 말씀해주시는 부분 같기도 하지만.. 직접적으로 그 증상을 보지못했기 때문에 정확한 확답을 드리지 못하는점 고객님의 양해부탁드립니다.
보다 정확한 상담을 원하시면 저희 서비스센터인 1544-8514로 문의주시면 친절하게 상담이후 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.
추가로 문의주신 VGA드라이버 관련해서는 공식사이트인
VGA 드라이버
드라이버 다운로드 바로가기
위의 홈페이지 가셔서 설치하신 OS에 알맞은 드라이버 다운받아보신 이후 설치해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
행복한 하루 보내세요
