불편 끼쳐드려 죄송합니다. 안내해드리겠습니다.

COMPARA

08/08/16 9:04

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이유성님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라 님!

아래 내용 읽어 보세요
글쿨 시원한 답 ....부탁드려요...
아님 pc버리는게 좋다든지 아님 수리할수 있다는지....

2007.12.28일 올린 a/s 요청내용
컴 부팅후 사용하다 화면이 영문으로 바뀌면서 갑자기 down됨
또한 재부팅 되면서 ＇windows....뭐시기가 정상적으로 되지않았니
하면서 재 부팅 반복되고 화면은 기다려 달라고 하구 key도 안먹구
강제로 전원을 꺼야하는데.....
컴맹이라 왜이런지도 모르고 답답함...할일은 많은데 help me please....

2008.12.28일 올린 a/s요청 내용
12월인가 컴 고장으로 질문과답변란에 올렸습니다. 고맙게도
익일 유선을 통한 명꽤한 답변 감사했습니다.
글쿠 바로 컴이 정상으로 돌아와 이상없나 했더니 몇일안가 또다시
＇ 파란색 바탕에 무슨영어글자와 뭐?가 잘못됐는지....
그래서 A/S전화 했습니다.
센타왈:방문해서 프로그램 문제면 출장비등 비용부담해야 됩니다!
이에 컴 들고 몽땅 새로 포멧했습니다.
근데 마찬가지로 현상이 발생되고 있고.
어떤때는 1주일...5일....4일....이제는???
그래도 내일은 될것 같습니다만.
전문가에게 문의한바로는 하드에 이상이 있다고 하는데..
좀 도와주세요^^

이후 몽땅 포장해서 컴파라 보냈더니 이상없다하구….다시받아
1주일 못가 그대로……..

지금은 일주일에 몇번 부팅사용하다 애라나면 끄고 ……..또 몇일있다
괜찮으면 사용하다 또 1~2일 가다 먹통….

생각 같아선 뽀사뿌고 싶지만 ……

그래도 컴파라 팬이라 추가 한대 구입해서 지금것 사용하고 있는데…

마지막 부탁 입니다…

보따리 싸서 새로 보내줄 테니 …..사용료 안받을 테니….컴파라에서 1개월이든..
1년이든 10년이든 사용하시다 문제 해결되면 그때 보내주시면 대단히 감사^^
문제를 알아야 해결을 하고 이건 못쓰는 pc라 하믄 그냥 고물상 보내 처분할건데
고장 아니라 하고 이상없다하고 근데 집에오면 @!@하고 30만원짜리 pc사서
300만원 신경쓰고 이래서 신뢰 하겠습니까….

빠른 회신 부탁드리고 바라는 것은 본체 회수해 가셔서 직접 사용해 보시구 최소한 1개월 이상 사용후 이상 없으면 새로 보내주세요…
집에 추가로 컴파라에서 산 pc 있으니깐 절대 미얀하거나 죄송하거나 괜찮그든요!!!!!!!
제발 간곡히 부탁드려요… 그래도 대한민국 대표브랜드 컴파라 아닙니까…



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 부팅관련으로 불편끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

계속해서 부팅으로 인한 불편 저희쪽으로 본체 보내주시면 고객님의 말씀처럼 장기간 점검하여 근본적으로 해결해 드릴수 있도록 해드리겠습니다.

안전하게 포장하여서 저희쪽으로 CJ GLS택배를 통해 보내주시면 되겠습니다.

감사합니다.

행복한 주말 보내세요