불편 끼쳐드려 죄송합니다. 안내해드리겠습니다.

COMPARA

08/07/28 8:57

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강현정님의 질문에 대한 답변입니다.
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1G 메모리 2개 사용 중에 블루 스크린 오류가 계속 발생해서 1개 메모리를 제거하고 XP 설치 및 사용을 하니 오류 발생하지 않습니다...메모리가 문제가 있는 것 같은데 어떻게 처리 해야 하나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 메모리로 인해 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

메모리께서 기재해 주신거 같이 메모리 한개 제거후에는 블루스크린 및 이상증상 없이 잘 사용하신다고 하셨는데 당연히 교환가능하며 두가지 방법이 있는데 안내해 드리겠습니다.

첫번째로는 저희쪽으로 CJ택배를 통해 직접 보내주셔도 교환이 가능하며.. 이때의 운임비는 왕복 저희가 부담합니다.

두번째로써는 저희 서비스센터인 1544-8514로 접수해주시면 방문점검을 통해 교환이 진행되겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요