컨넥터 설정을 변경하면 됩니다 전화드리겠습니다

COMPARA

08/07/24 22:42

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이태원님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라 진짜 이래도 되는 겁니까??
A/S 받은게 왜 그대로 입니까?
전화와서 하시는말 부품 교체 하니 잘되네요...받아보니 부품교체 믿을수 없을 정도로 사운드 커넥터 옵션설정만 바꿔났네요...미치겠네...누굴 바보로 아시는 겁니까? 아님 컴맹으로 아시는 겁니까??
괜히 업무도 못보고 시간만 허비 했네요...직접 방문하셔서 바로 고쳐주시던지 아님 교환을 해주시던지 보상을 해달라 말입니다...지금이 80년도도 아니고 왜 고객을 속이려 드십니까??/
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님의 증상은 최초 전면 오디오가 출력되지 않으신다고 하셔서 전면 오디오단자 교환으로써 이상없이 실행되서 고객님께 발송해 드렸습니다.

고객님께서 그리고 전면 오디오를 사용하기 위해서는 커넥터 설정을 변경하였구요..

이런 부분들의 대해서 고객님께 불편을 드렸다면 진심으로 죄송합니다.

그대로라고 하셨는데 전면오디오가 출력되지 않는다는 말씀이신거 같으신데 저희 서비스센터에서 고객님께 전화연락 드려 정확하게 상담이후 고객님의 불편 해결해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복하 하루 보내세요