불편끼쳐 드려 죄송합니다. 안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/05/17 9:16

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추성호님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 10월경에 한번사고 a/s를 한번 받았습니다.
그런데 한한달전쯤부터 컴퓨터를 키면 윙~하고 한 5~6초 소리가
난 다음에 부팅이 됩니다. 그리고 윈도우를 새로 깔고 머를 해두
갑자기 컴퓨터가 재부팅됩니다. 예전에 블루스크린이 떴다가
어떻케 해서 없어졌는데 이번엔 재부팅 문제가 있네요..
게임같은거 하다가 보면 갑자기 컴터가 재부팅 됩니다.
처음 컴퓨터 킬때 윙~소리 정말 안좋습니다.
그리고 a/s기사분이 오셔서 제가 a/s말한거 잠깐 보시고 하시는말이
본사로 올리세요..말끝마다 본사로 올리세요..이러면 본사로 올려서
고치지 왜 a/s기사를 부른건지... 그 a/s 기사분이 하는말이
본사로 올리면 중고품으로 밖에 교체해줄껄요..
얼마나 황당하던지...소음이 처음에 왔을때 보다 심해서요..
그러면 별루 안심한데요..다른컴퓨터가 더 심해요..
처음보다 소음이 있다고 하면 본사로 올리세요..
본체 한번 뜯어보고 닫고 그렇게 하고 갔습니다.
그때 항의 하려다 몇일 쓰니 괜찮아서 항의 안했는데..
이번에 그런일이 없었으면 좋겠네요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

소음문제와 재부팅문제로 고객님께 불편끼쳐드린점도 너무 죄송한데 방문점검을 통해 고객님 마음 상하게 해드린거 같아 너무나도 죄송합니다.

일단 고객님의 불편 해결해 드릴수 있도록 저희 AS센터에서 연락드리도록 하겠으며 다시 저희 PARA데스크탑 제품 정상적으로 사용하실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 주말보내세요