불편끼쳐 드려 죄송합니다. 안내해 드리겠습니다.

COMPARA

08/05/13 10:01

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탁지태님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난주 주문한 컴퓨터(본체)를 받고 사용 중인데, 사용중 가끔씩 다운 현상이 발생합니다.(부팅후 얼마되지 않아) 화면이 정지되고, 마우스도 키보드도 말을 듣지 않는 냉장고 현상입니다. 재부팅하여 사용하면 다시 문제없이 작동하지만, 가끔식 발생하는 다운현상이 스트레스로 받아 들여지네요. 뭐가 문제일까요? 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용중에 불편끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.

사용중 다운되신다고 하셨는데 점검을 통해 정확하게 안내해드릴수 있기 때문에 저희 AS센터(1544-8514)로 접수해주시면 방문점검을 통해 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요