안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/05/07 9:40

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전일지님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 잘쓰고있는데 이런문제 생기니 속상하네요..

그냥 써도 되지싶어도..

모니터 왼쪽이 2mm여백이 있고 위쪽에도 1mm정도있는데..

모니터as에 전화해보니 원래 2mm까지는 생긴다고..모니터 고장 아니라고.. 다른lcd모니터도 그렇다고 하던데 정말 그런가요?

모니터는 lg 19인치lcd구요 점검은 해주겠다고 하던데..

친구집이나 다른lcd모니터 보니 여백은 있어도 1mm까지 상하 좌우

다 일정하던데 ...


제껀 왼쪽 2mm 위에 1mm 아래 오른쪽은 대체로 괜찮은거 같은데.



산지 1년안됬는데 무상 as점검 되나요?

as저번에 받을때 원인은 불량메모리 떄문이였는데

윈도우가 지워진 상태이긴했지만 os설치해서 설치비 받아가시던데,,






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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라PARA 데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

화면출력에 대한 부분에 대한 이상증상은 크게 3가지로 추측할수 있습니다.

화면출력을 하는 VGA카드 신호를 받아서 출력을 해주는 모니터 그리고 연결케이블 이렇게 크게는 3가지로 나눠볼수 있습니다.

하지만 고객님께서는 모니터의 화면출력시 2mm의 여백이 생긴다고 하셨는데 모니터 자체에 있는 AUTO 버튼을 눌려서 자동화면조절후에도 2mm정도의 여백이 발생하신다는 건가요?? 화면사이즈 조절을 통해서 설정하실수 있으신데 화면 사이즈 조절은 해보셨는지??

그리고 만약 모니터 상의 문제라면 LG모니터라고 하셨기 때문에 LG서비스센터의 의뢰하시면 방문점검을 받아보실수 있으실꺼 같습니다.

일단 모니터 먼저 점검받아보시고도 이상증상이 지속된다면 본체에 대해 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요