안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/04/18 10:10

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이정원님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라에서 컴퓨터 구매후 잘 사용하고 있습니다.
최근 하드디스크를 아래와 같이 교체하다가 디스크에 연결되는 데이터 케이블의 커넥터 하나가 파손되어서(테이프로 붙여 놨더군여..;;) cd롬에 연결되어 있는 케이블하고 바꾸어서 사용하고 있습니다.(메이보드 및 케이블 끝에 같은 색끼리 꼭 꼿아서 사용해야 하는지요??) 그리고
이전 200기가 하드가 마스터로 120기가 하드가 슬레이브로 잡혀있는걸 반대로 120기가를 마스터로 바꿔버렸습니다.후에 컴퓨터 내부 에어건으로 먼지를 불어 내고 사용하려는데 아래와 같은 증상이 나타났습니다.
증상은 전원은 들어오는데 하드디스크를 읽지 못하는거 같습니다.
메모리 및 그래픽카드를 탈착해 봐도 증상은 같습니다.
파워서플라이 자체의 스위치를 껏다 켜면서 전원버튼 누르기를 여러번 반복하면 길게는 한 30분만에 부팅이 되기도 합니다.
이상하다 생각해서 파워서플라이 뜯어 봤는데요 안에 퓨즈가 하얗게 되어 있습니다. 휴즈가 원래 투명하지 않나요??
지금 이 글도 여러번 시도끝에 켜진 컴퓨터로 질문 올리고 있습니다. 매일매일 컴퓨터 켤려면 답답하네요..;;
-정리-
질문1. 하드디스크 데이터 케이블 CD롬에 연결된 케이블하고 바꾸어서 사용해도 상관이 없는지요??(기존 하드디스크 케이블은 cd롬에 연결해 놓았습니다.)
질문2. 파워서플라이 퓨즈색깔이 원래 투명한 유리가 아니고 하얗 게 생겼나요??(퓨즈 나가면 전원 안들어 올꺼 같은데 전원이 들어와서 질문 드림 - 투명하다는 가정하에)
-파워렉스 SPC-500 400W-
질문3. 혹시 증상에 대해 의심가는 부분 있으면 좀 알려 주세요.

수고하세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께 전화연락드려 답변글보다는 상담을 통해 안내해드리려고 하였으나 전화연결이 되지 못해 답변글 올려드리는 점 양해부탁드립니다.

E-IDE 케이블은 ODD용 HDD용으로 구분되어 지지는 않고 있습니다. 바꿔 연결해도 사용가능하져..

E-IDE 방식의 하드디스크를 두개 장착하시고 사용하시는데 물론 뒤쪽의 점퍼셋팅 하시고 연결하셨는데도 두개의 하드디스크를 다 인식하지 못하신단 말씀이신거 같으신데 이 부분은 점검을 통해 정확하게 안내해드릴수 있을꺼 같습니다.

그리고 파워 내부의 퓨즈의 색깔을 문의하셨는데 저희도 파워의 완성품을 납품받고 있고 분해하면 AS가 지원되지 않기 때문에 어떠한 부품 또는 퓨즈의 색상은에 대해서는 정확한 답변 해드리지 못하는점 고객님의 양해 부탁드립니다.

내부 퓨즈색상에 대해 정확하게 확인하시고 싶으시면 파워렉스 고객지원센터인 02-2682-9779번으로 문의하시면 정확하게 안내받으실수 있습니다.

그리고 증상자체가 희귀한 증상이기 때문에 저희도 점검을 통해서 정확하게 안내해 들리수 있습니다.. 지난 2005년 3월에 구매해주셨기 때문에 무상방문기간은 완료되었지만 왕복 운임비 부담하시고 저희 컴파라로 보내주시면 점검은 무상으로 제공되고 있습니다.

저희쪽으로 본체 보내주시면 점검후 고객님께 연락드려 정확하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요