안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/04/17 9:31

848

  

유영선님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전 구매 했는데 DVD 재생 안됩니다.
Drive 설치를 해냐되나요? 답변 부탁 드립니다.

삼성SATA 16X DVD-ROM ==> 정확한 model이 뭐죠.

구매한 사양 입니다.
인텔 듀얼코어 콘로 E2180(2.0G)변경
할인!PQI DDR2 2G PC6400 1개 장착!
FOXCONN 45GMX-V 울프데일1333
삼성SATA 16X DVD-ROM
Aspec슬림블랙 멀티미디어
지포스6000급 인텔GMA 950통합그래픽
삼성 SATA2 320GB 16M 7200RPM
ALC 655 6채널 Sound (통합형)
Realtek RTL8201BL 10/100(내장)
저소음CPU쿨러 컴파라 AnyCool VF2000
SKILL 400max ATX파워
고객만족서비스-5년보장A/S(1년 전국방문A/S포함)+조립 및 테스트 + 택배배송



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 DVD 재생이 되지 않되신다고 하셨는데 DVD-CD일 경우에는 DVD플레이어를 통해 실행이 가능합니다. 물론 DVD플레이어란 프로그램을 설치하셔야지만 재생하실수 있습니다.

DVD플레이어란 프로그램은 파워DVD ,WINDVD등 다양한 프로그램이 있습니다. 고객님께서 사용하시기 편한 프로그램 설치하여서 즐거운 시청하시기 바랍니다. ^^

시도해 보셨는데도 동일하게 실행되지 않는다면 저희 AS센터(1544-8514) 접수해주시면 고객님의 불편 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요