고객님께 전화드려 안내해 드리겠습니다. ^^

COMPARA

08/04/09 13:55

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어명학님의 질문에 대한 답변입니다.
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요즘들어 갑자기
파란오류 화면이 뜨는현상이
자주 나타나고있는데요..;;
왜 그런거죠?
영어로 막뜨고 숫자도 뜨고;;
재부팅이 벌써 몇번째인지 모르겠네요=-=;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 진심으로 죄송합니다.

증상이 블루스크린이 뜨는걸로 추측이 되겠고 오류코드번호로 왜 블루스크린이 뜨는지 확인가능합니다.

신속, 정확한 해결을 위해 고객님께 연락드렸을때 오류코드 번호는 기억하지 못하신다고 하셔서 재차 오류코드번호 확인시 저희 AS센터쪽으로 연락주시기로 하셨습니다.

전화로 안내해드렸듯이 하드웨어적인 문제일 경우에는 신속하게 고객님의 불편 해결해드리겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요