고객님께 연락드려 안내해드렸습니다. ^^

COMPARA

08/04/01 10:45

865

  

최윤호님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 카드로 주문 했는데요 o/s를 윈도우xp로,ram은 2기가 짜리 2개인 4기가로 주문 했어요..그런데, xp는 3기가 까지 밖에 인식을 못한다고 나중에 알게 되었습니다..o/s를 비스타로 바꾸거나 ram을 2기가로 바꿀 수 없는지요..아니면 그대로 써도 될지 답변 부탁 드립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

말씀하신 대로 윈도우XP에서는 메모리를 3GB 이상인식하지 못하는 증상이 있습니다. 하지만 마이크로 소프트(1577-9700)고객지원센터의 안내를 동일하게 전해드리면 표기는 3GB로 되겠지만 성능은 4GB의 성능을 발휘합니다.

비스타의 경우에는 서비스팩1으로 메모리 표기관련은 해결되었다고 발표되었지만 현재 운영체제 관련해서는 XP에서 비스타로 넘어가는 과도기이기 때문에 고객님 사용하시는 소프트웨어가 정상적으로 지원되는 운영체제를 구매하시기 권장드리며 구매관련 수정부분은 전화로 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요