안내해 드리겠습니다 ^^
COMPARA
08/03/25 10:56
941
  
박보경님의 질문에 대한 답변입니다.
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네, 잘 읽었습니다.고맙습니다. 다행이 그 증상이 잦은 건 아니고요, 하루에 한 번 정도 그럽니다. 그러니 클릭을 300번 이상 하면 1번 정도 그런다고나 할까요?

저는 주소창에 주소를 직접입력후 이동하지 않고, 네이버검색에서 주소를 찾은 후 그 주소를 클릭하여 들어가는 방법을 쓰므로, '주소를 잘못입력'하는 것은 아닐 것 같습니다.

주로 '웹페이지를 찾을 수 없습니다'라고 나오는 웹페이지들은 처음 그 싸이트를 아예 들어갈 수가 없다는 것이 아니라, 포탈언론기사 중 관련 기사, 그 다음 화면을 클릭할 때 넘어가지 않는 경우가 많습니다. 또는 은행싸이트. 그런데 매일 매일 그런 증상이 나타나는 주소가 동일하지는 않습니다.

제가 '특정한'주소 라고 한 것은 고유하고 동일한 주소라는 뜻이 아니라, 화면을 보다가 어느 기사를 보려고 클릭했더니, 그 다음화면으로 넘어가지 아니하고 '웹페이지를 찾을 수 없습니다' 라는 경고가 나오며 화면이 넘어가지지 않는 것을 의미하는 것입니다.

주소창에 주소를 직접입력해서 아예 처음부터 들어가지지 않는 싸이트는 없습니다. 화면을 보다가, 그 다음 화면으로, 또는 다른 기사로 전환할 떄 넘어가 지지 않는 증상이 제 컴퓨터에 있다는 말씀입니다. 그리고 그 증상의 해결방법이라고 나온 글자를 클릭해보니, 제조업체에 문의하라고 써져 있어서 제조업체인 컴파라에 문의드린 것입니다.



예를 들어 오늘 안넘어가지는 주소 URL는

-->웹페이지를 표시할 수 없는 싸이트주소는 컴파라 화면입니다.

http://www.compara.co.kr/v2/common/_self

입니다. (당연한 이야기지만, 제가 이 주소를 주소창에서 직접 입력하는 게 아닙니다)

컴파라 처음화면에서,

'지포스 8600GT 구입고객 이벤트 선착순 500분! 256->512MB'

--->이 화면을 클릭하니, 넘어가지 않습니다. 다음과 같이 나옵니다.


-----------------
웹 페이지를 찾을 수 없습니다.
HTTP 404
가능성이 높은 원인:
주소에 오타가 있을 수 있습니다.
클릭한 링크가 만료된 것일 수도 있습니다.

가능한 해결 방법:
주소를 다시 입력하십시오.
이전 페이지로 돌아갑니다.
기본 사이트로 원하는 정보를 찾습니다.
추가 정보
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라고 나옵니다.


제가 사용하는 방화벽은 AhnLab Myfirewall2.0
이고요, 신한은행싸이트에 접속한 이후로는 HAURI 방화벽에 자동으로 계속실행되어 포트를 막는 것 같습니다.

참!! --->'한번 방화벽 프로그램을 이용하여서 FTP포트 차단해 보시기 권장드립니다.'--->컴파라담당자님께서 이렇게 답변주셨는데, 이건 어떻게 하는 것인지, 제가 잘 몰라서요,,,,죄송합니다. 방화벽프로그램을 제가 사용해본적은 없습니다. 인터넷에 접속하면 방화벽이 자동으로 화면하단에서 (숨어서?) 작동하고 있는 것 같던데요,,, 혹시 화면상단에 [도구] [인터넷옵션] 뭐 이런 걸로 설정변경하는 것인가요?

감사합니다. 후속답변 부탁드려요, 오늘도 좋은 하루 되십시오, 친절한 컴파라 화이티이잉^^*


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

말씀해주신 증상이 정말 애매모호 하고 정확하게 안내해드리지 못하는점 고객님의 양해 부탁드립니다.

증상자체가 300번하면 1번정도 그러신다고 하셨는데 도구 인터넷 옵션 설정변경이랑 전혀 무관하다고 추측이 되겠습니다.

점검을 통해서 정확하게 확인을 원하신다면 저희 AS센터인 1544-8514로 접수해주시면 되겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요
       
박보경 08/03/25 3374
이창환
08/03/25
3442
 
 
 
 
 
 
 
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