고객님께 전화드려 안내해 드렸습니다. ^^

COMPARA

08/03/25 10:11

864

  

이형주님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 갑자기 문제가 있어서 2주 정도 시간을 허비하며 아주 힘들게 3월 초에 메인보드와 파워, 그래픽 카드를 새 부품으로 수리를 받았었습니다. 그런데 이틀전 어도비 프리미어를 사용하려고 프로그램을 실행시켜 봤는데 영상소스가 보이는 창의 화면이 매직아이처럼 아주 지져분하게 나와서 엄청나게 불편을 겪고 있습니다. 작업 도중에도 계속 화면이 지져분하고 무비를 만들어서 export를 해도 같은 현상을 보입니다. 똑같은 프로그램을 다른 컴퓨터에 인스톨해서 확인한 결과 아무런 문제가 없더군요. 제 생각으로는 그래픽 카드가 불량인 것 같습니다. 제 그래픽 카드는 무소음 Forsa 지포스 8600gt을 사용하고 있습니다. 아 정말 미칠 것 같아요. 새 그래픽 카드로 교체를 해주는 방향으로 해결을 해주셨으면 합니다.

제 전화번호는 011-9050-8707 입니다.
ID : CP23352
제발 빨리 전화주시기 바랍니다. 아주 급해요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

AS센터에서 고객님께 연락드려 상담이후 고객님의 불편사항 해결해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요