안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/19 14:51

901

  

진현수님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라intel코어2듀오AE216014 모델
XP깔았습니다.
내네트워크 환경아이콘에서 로컬영역 아이콘이없습니다.
제어판에서 장치관리자에서기타장치
Ethernet 컨트롤러
SM버스 컨트롤러에 노란색 ?가 있습니다.
KT기사분도 랜카드 오류라 하는데 해결방법좀 알려주세요!
퇴근하고 컴퓨터 만질시간도 없어 밤 11시에 만지작 거리니...
컴파라 전화도 안되고...답답합니다.
또한 3.17 답변에 메인보드 CD로 깔라고 했는데 CD는 안오고 설명서만왔습니다. 메인보드와 관련 CD보내주세요..!
다른 모델로 가정에서 사용할 캄퓨터 구입할때 같이 보내주세요.!
우선 새로 구입한 캄퓨터로 인터넷 하고 싶습니다.
018-387-0619
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 기재해주셨듯이 장치관리자에 기타장치에 표기가 된다면 드라이버 설치가 되지 않았기 때문에 정상적인 작동은 되지 않습니다.

고객님께서 드라이버 CD를 함께 받지 못하셨다고 하셨는데 정말 죄송합니다.

이메일로 랜카드 드라이버는 보내드렸으며 고객님께서 요청하신것 처럼 드라이버 CD 다른제품 구매해 주실때 함께 배송해 드리도록 하겠습니다.

불편드려 죄송합니다.

행복한 하루 보내세요