안내해 드리겠습니다 ^^

COMPARA

08/03/15 9:57

773

  

김효원님의 질문에 대한 답변입니다.
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[01-3485] 컴파라intel코어2듀오KE4500X

뭐 복사한거라 제품명은 저렇게 지칭하겠습니다.

사운드카드와 렌카드 설정을 잡아주는 CD있죠?

참고로 사운드카드 모델명은

ALC 655 6채널 Sound

입니다.

CD를 넣고

폴더를 열어서 실행하려고하면

＇응용프로그램 구성이 올바르지 않기때문에 이 응용프로그램을 시작하지못했습니다 이문제를 해결하려면 응용프로그램을 다시설치하십시오＇ 이렇게뜨는데요...

그래서 설치를 못하고있습니다

그래픽카드는 설치완료했는데요

사운드카드 CD 만 저렇게뜨네요..ㅡㅡ

이유가머죠??-_-?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 불편끼쳐 드린점 죄송합니다.

고객님께서 구매해주신 메인보드는 인텔945GC 폭스콘45CMV 보드로써 정상적으로 사운드 드라이버를 설치하시려면 XP의 경우에는 반드시 서비스팩2까지 업데이트 하신 이후 설치하셔야지만 정상적으로 설치되겠습니다.



기존의 사운드드라이버거 설치되어 있다면 안전모드로 부팅하셔서 제어판→프로그램추가/제거 를 통해서 기존에 설치되어 있는 리얼텍 HD사운드드라이버 관련 제거해주신이후 드라이버 CD를 통해서 다시한번 설치해주시면 정상적으로 사용하실수 있습니다.

해보시고 그래도 정상적으로 실행되지 않으실때에는 저희쪽으로 문의주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 주말 보내세요.