그렇지 않습니다. 고객님 다시한번 안내해드리겠습니다.

COMPARA

08/02/22 12:58

934

  

김진혁님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
아하~~

내가 소비자고발센터에 고발한다고 컴 보내달라고 하니 그냥 보낸다고 어떠한 조치도 없이

이거 정말 말종이군
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

일단 저희로 인해 심적으로 불편 드린점 진심으로 고객숙여 사과드립니다.

고객님께서도 없는 증상을 말씀하실 고객님이 아니란걸 잘 알고있습니다.

저희도 있는 증상을 없다고 안내한적이 없구요 저희의 최우선적인 의도는 무엇보다도 고객님께서 제품을 불편없이 사용하실수 있는 것에 중점을 두고 AS를 제공 해드리고 있습니다.

가장 중요한 증상을 확인하지 못한 저희의 책임 인정하겠습니다. 진심으로 죄송합니다.

다른 증상 말씀해주신 부분 중점적으로 체크 후 요청하셨던 고객님의 회사 주소로 발송해 드리도록 하겠습니다.

다시한번 본의아니게 고객님께 심적으로 불편 드렸던 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요