불편드려 죄송합니다. 고객님께 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/02/04 11:37

897

  

황인진님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요
컴퓨터 사용한지 7개월쯤 된거 같은데 초기에도 blueScreen자주 발생하더니 요즘은 하루에 3~5번이상 기본 발생합니다.
사무실에서 사용하고있는데 많이 짜증이납니다.
컴퓨터 명은 잘모르겠구요 컴퓨터 본체옆에 붙어있는 라벨에 id:3233041라고 되어있습니다. 코어2듀오 입니다.
가끔 부팅시 disc failur 라고뜨고 본체뚜껑열고 하드디스크에 연결된 선을 빼서 다시끼우면 부팅이 됩니다. 하드문젠지.보드문젠지.연결선이문젠지. 암튼 하드disk 인식오류 자주 발생하네요
참고로 bluescreen 오류코드 알려드립니다
0x000000F4 라고 발생합니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 PARA데스크탑 제품 사용시 불편 끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.

빠른 해결을 위해서 고객님께 전화연락 드렸지만 전화상으론 어려울꺼같아 저희 AS센터에서 고객님께 전화드려서 상담이후 필요하면 방문 점검을 통해서 고객님의 불편을 해결해드리도록 하겠습니다.

하드인식문제에 대해서는 SATA2 케이블을 제거했다고 다시 연결하시면 정상적으로 된다고 하신 부분과 블루 스크린에 대해서도 함께 점검될수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요