불편드려 죄송합니다. 신속한 처리 제공해드리도록 하겠습니다.

COMPARA

08/01/09 17:34

998

  

추성호님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요...
G마켓에서 10월경에 컴퓨터 본체만 샀는데 처음에는 소음이 없었는데 요즘에는 조금 들릴정도로 소음이 있습니다.
그리고 처음 삿을때 부터 부팅할때랑 컴퓨터를 끌때 너무 느리게 켜지고 느리게 꺼집니다.
포맷을 하고 윈도우를 다시 깔아도 부팅할때랑 컴퓨터를 끌때 너무 느리게 켜지고 느리게 꺼집니다.
그리고 가끔 컴퓨터를 오래 하고 있을때 갑자기 모니터에
파란 화면과 알수 없는 에러 메시지가 뜨면서 본체에서
소리가 납니다.
호환을 못해서 그런건지는 제가 컴터 초보라 잘 모르겠습니다.
아무튼 답변 기다리고 있겠습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용시 불편끼쳐드린점 사과드립니다.

소음의 원인으로는 본체 내부에 있는 쿨러에 이물질 또는 먼지로 인해 발생이 됩니다. 그리고 소음에 대해서는 개인적인 차이가 있음을 안내해드립니다.

전화로도 안내드렸지만 소음같은 경우에는 직접 방문하여서 점검하는것이 가장 정확하기때문에 저희 기사님께서 방문점검을 통해 소음증상과 함께 기재해주신 증상에 대해 방문점검을 후 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요