불편드려 죄송합니다.

COMPARA

07/12/20 12:18

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김현종님의 질문에 대한 답변입니다.
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정말 짜증나는군요.

구매 한달여만에 부팅불가 -- 메모리 교체

이번엔 블루스크린 후 저절로 꺼졌다 재부팅되는 문제로 문의했더니 OS 문제일 가능성이 크다해서 다시 깔고 여전히 반복되길래 재문의 -- 입고 후 A/S해주겠다고 가져가더니 감감 무소식 -- 게시판에 문의하니 그제서야 메모리 문제라고 전화오고 가져다 주더군요.

지난 토요일에 받고 일요일부터 오늘까지 여행 다녀와서 두세시간 써봤는데 작업 도중 똑같은 문제가 그대로 지속되고 있음을 발견.

저번 통화때 또다시 문제 발생되면 본사에서 책임지겠다 했는데 어떻게 해줄건지 궁금하군요.
아무래도 잘못 태어난 PC를 뽑았다 밖에 볼수 없으니 아예 교체하던가 환불받던가 하는 수밖에는 없을것 같은데...

연락바랍니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA 데스크탑 제품 AS 점검을 받으셨는데도 동일한 불편 드려서 진심으로 죄송합니다.

지금까지 여러 많은 불편 감수하며 사용해주신 부분에 대해 너무 죄송하고 여러 불편드린점에 대해 진심으로 사과드립니다.

고객님께 연락을 취하여 본체에 대해 회수후에 점검 및 테스트를 완벽하게 점검되어 이상증상 없이 제품 사용하실수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요