답변 드립니다.

COMPARA

07/12/17 10:49

976

  

박태영님의 질문에 대한 답변입니다.
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아랫글에서 말씀드린것처럼 메인보드 불량으로 인해서

전원이 아예 안들오는데요.. 답변주신대로 수리를 맡기게 되면

택배를 발송할때 포장을 해야되는데... 택배 배송과정에서

포장을 해야되는데 ... 마땅히 포장을 할만한 방법이 없네요...

택배를 발송할때 포장을 어찌해서 보내야 될지도 고민이 되네요..

참 근데, 직접 방문하게 되면 점검 수리 시간은 얼마나 소요될까요?

직접방문하는게 멀어서 쉽게 가지도 못할것 같긴하고..

2005년에 구입해서 지금까지 쓰면서 여러번 초기불량으로 본체교환,

메모리 교환, 그래픽카드까지교환하고,, 암튼 제 이름으로

수리,교환내역 검색해보시면, 저도 컴파라에서 구입해서 고생좀

했다는걸 아실겁니다.

주제가 다른길로 새긴 했지만.. 제가 말씀드리고 싶은 요지는..

택배를 보낼때 포장해서 보낼만한 포장박스가 없다는것 ..

그래서 배송중에 2차적인문제(충격이나.택배회사의 던지는문제 등등)로 본체안의 부품이 충격으로 인해서 문제가 될 수도 있을것
같은데 .. 어찌 해야될지 ....여쭤봅니다....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희가 고객님께 AS 안내에 대해 답변해드렸고 이번에는 포장에 대해서 질문해주셨는데 고객님께 신속하게 전화로 답변은 해드렸습니다.

고객님께서 포장하실 박스가 없으시면 저희 컴파라 포장 박스와 파손을 최대한 방지하고자 하는 스위스산 에어패드 보내드릴수 있습니다.

단 박스와 스위스산 에어패드는 착불로 고객님께 발송이 되겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요