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파워가 부팅도중 나가는 현상은?? |
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COMPARA |
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07/12/13 11:19 |
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1050 |
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박기웅님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴 두대를 이용중인데, 예전에 구입한 한대가 말썽을 부리네요.
이 컴은 무상A/S기간을 넘어간 제품이라 되도록이면 제가 문제있는 곳을 잡고 싶은데요.
정확한 현상으론, 컴을 사용중 갑자기 꺼지길래 다시 켰더니 윈도우 로딩화면까지만 가고 꺼지고, 혹 바이러스라 판단되어 포맷하려고 우선 CMOS 셋업좀 바꿀려구 들어가보면 변경도중 마치 힘이 빠지듯이 꺼져버리네요.
허나 파워전체가 꺼지지는 않고, 전원팬과 쿨러들은 돌고 있고...
전원 Lcd표시는 두개다 먹통이 되버린후 전원버튼이 안먹습니다.
전원선을 뽑았다가 다시 껴야 15초 정도 컴이 돌다가 재반복 현상이 일어납니다.
부품하나 하나 그래픽카드, 메모리등 하나씩 뽑아서 테스트 해봐두 어디가 문제인지 잘 모르겠네요.
제 생각에는 메모리를 뺀뒤에 부팅을 해봐도 비프음이 안나는걸로 봐선 보드 문제로 생각되긴 한데....
무턱대고 보드를 재구매하긴 조심스럽네요.
파워, 그래픽카드도 신경이 쓰여서리.....
참고로 파워는 교체한지 6개월밖에 안됬네요.
혹 이런현상이 A/S시 이런 현상일때 어디가 문제인지 문의좀 드립니다.
아참...근데 불만 사항이...예전엔 신경안썼었는데..
이번 컴터 재청소하다 발견 ^^;;;
전 분명 그래픽카드 128bit를 구매했는데,
64bit가 끼어있었다는..ㅡ,.ㅡ*
1년 넘도록 모르고 있었던 나두 한심하지만,우롱당한거 같은 기분이 드는건 어쩔수 없네요 ..
이런부분은 회사이미지에 상당히 안좋으실텐데,신경좀 쓰시길....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사 드림니다
무상 출장서비스 기간은 끝났지만 택배를 통한 서비스는 무료로
받을수 있습니다
자세한 내용 전화드려 안내 하겠습니다
고객님 께서 생각하는 부분이 맞을수도 있지만 정확한 진단 및 A/S
후 테스트 까지 무료도 서비스 하고 있으니 저희 컴파라를 이용해
주시면 감사 하겠습니다
또한 그래픽 카드 에 대한 부분은 고객님 께서 렉스텍 FX5200 128M
128bit 제품 별도 구입해 주셨습니다
저희 장부에도 128Bit 제품으로 매입 된것 으로 확인 되었습니다
그래픽 카드 를 저희 에게 보내 주시고 고객님 말씀이 맞다면
저희도 제조사인 렉스텍에 정식 으로 항의 하여 지금이라도 최초
구입한 128Bit 제품 으로 교환해 드리겠습니다
좋은 하루 되세요
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박기웅 |
07/12/13 |
2569 |
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김종구 |
07/12/13 |
2392 |
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