고객님의 질문에 답변에 해드리겠습니다.

COMPARA

07/11/30 10:31

989

  

김홍성님의 질문에 대한 답변입니다.
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Press F2 to run Setup
press F11 for Boot Menu
Single-Channel Meory
1024MB Ok
Auto-Detecting SMTAII 1 .IDE Hard Disk
Auto-Detecting SMTAT IDE1 Master . ATAPI CDROM
Auto-Detecting SMTAT IDE1 Slave...Not Detected
SATAII 1 : SAMSUNG HD160JJ ZM100-47
Ultra DMA Mode-5, S.M.A.R.T Capable and Status OK
IDE1 Master: TSSTcorp CDW/DVD TS-H492C KC01
Ultra DMA Mode-2

이런 메세지가 부팅시 빈번히 나옵니다. 나온후 컴터가 일정시간 멈춰있다가 부팅이되던지 아니면 안되는 상황이 번번합니다..
오래기다리고 있으면 가끔 윈도우 체제로 들어가기도 하고
어느부분에 문제인지 답변부탁드리겠습니다.
어떤상황인지 A/s센타로 저나해서 이래저래 서비스좀 받고 싶다고
저나도 했는데 여기 지역관리자가 상을 당하셨다고 연락주신다고
하시더니 연락도 안오시고..이거 불편해서...사진으로 첨부해서
올릴렸는데 마땅하지가 않네요..
답변부탁드리겠습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용중 본의 아니게 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다.

현재 고객님의 증상이 포스트화면시 오래 딜레이 된다는 증상이신거 같은신데 방문접수가 되어있는것으로 확인되고 있습니다.

이 증상의 경우에는 글이나 전화로 안내해드리기보다는 직접 방문하여서 증상 확인후 신속하게 조치될수 있도록 제공해드리도록 하겠습니다.

저희 기사님께서 고객님께 연락드려 방문점검 제공될수 있도록 해드리겠습니다.

본의 아니게 불편드린점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요