고객님 질문에 대한 답변입니다.

COMPARA

07/11/29 10:21

951

  

김진우님의 질문에 대한 답변입니다.
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페널티 3만원 제하시고 입금시켜주시는건가요

하나은행 김진우 703 910165 10507로 받을게요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 구매해주셨는데 고객님의 개인적인 문제로 인해서 제품에 대한 반품을 요청하셨는데요.

일단 제품을 수령하시기도 전에 반품의사 보여주셨고 제품을 반송처리해주셔서 저희쪽으로 입고되었습니다.

변심반품으로 속하지만 박스포장을 뜯으셨을때에는 반품제반비용 3만원이 청구 되겠지만 지금같은 경우에는 3만원 청구가 아닌 왕복운임비만 고객님께서 부담하시면 반품 조치 해드리도록 하겠습니다.

그리고 고객님께서는 카드결재를 해주셨기 때문에 카드승인취소가 될 예정입니다.

확인 부탁드리고 이상유무 있으시면 저희쪽으로 연락 주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요