김진한 고객님의 질문에 대한 답변입니다.

COMPARA

07/11/06 9:24

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김진한님의 질문에 대한 답변입니다.
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깜박이다 화면에 표시가 안뜨고 불만 들어옴
그래서 액정 나사풀고 밧데리 뺐다 다시끼고
케이블선 다시뺐다 끼고 컴터키니 정상작동하는데
기분이좀 찝찝하네요
외부화면 작동안해도 팬은 정상으로 돌아가나요?
액정화면표시 상관없이 팬이돌면 액정이야 고장나도 신경안쓰겠는데
만약 팬이안돌면 신경쓰이잔아요 ㅜ.ㅜ
답변주세요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 PARA데스크탑 제품 사용시 본의 아니게 불편드린점 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 구매해주신 케이스는 502LN호박 LCD 케이스로 케이스 전면에 LCD를 통해서 본체 내부의 온도를 확인하실수 있습니다.

총 두대를 구매해주셨는데 한대에서 정상적으로 LCD가 표기되지 않으신다고 하셨는데.. 일단 문의주신 쿨러 움직임과는 큰 상관은 없습니다.

하지만 제품이 당연히 제공되야할 부분인 LCD가 제공되지 않기때문에 저희 AS센터로 접수해주시면 기사님 내방 점검이후 이상증상이 확인되시면 전면 LCD만 새 LCD로 교환도 제공되고 있습니다.

다시한번 본의 아니게 불편드린점 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요