컴퓨터 멈춤 다운 잡

COMPARA

07/10/22 13:37

969

  

전일지님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 하다가 멈추어버립니다

강제종료해서 다시켜야하고요

컴퓨터 멈추었을때 스피커에서 다운소리납니다.

왜이런지모르겠네요 산지2달도안됬는데

컴사양 메인보드asrock-1333

8600gt 콘로6750

자꾸 다운걸리니 스트레스 쌓이고 미치겠습니다

성능은 좋은거같은데 왜이런지??

키보드 마우스 떄문인줄 생각했는데

아닌거같고.....

빠지지않고 패치 프로그램 할건 다했다고 생각하는데

사람들 많이 사는 모델살껄..

괜히 그래픽카드 높은거 사서 이모양인지......

조취좀..

g마켓에서 샀습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을드려서 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상은 컴퓨터를 사용하시다가 멈추신다고 하셨는데..

정확하게 하드웨어적인 문제인지 소프트웨어의 문제인지 확인이후 하드웨어(기계적인) 문제일 경우에는 무상방문 AS를 제공해 드리고 있습니다.

소프트웨어(프로그램)문제의 경우에는 윈도우를 포맷이후 재설치 해보시면 소프트웨어의 문제를 해결이 되나 포맷이후에도 동일증상일때에는 하드웨어의 문제임을 예상할수가 있습니다.

정품 운영체제를 구매주셨기때문에 정품CD를 통해서 포맷이후에 재설치 해보시기 바랍니다.

해보시고 문제점이 발생하거나 OS설치가 어려우시면 저희 AS센터로 연락주시만 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요