모니터 간지가 1주일이 넘었는데

COMPARA

07/10/06 9:49

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이동렬님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터 백화현상으로 택배 발송한지가 일주일이 넘었네요 9월 28일CJ택배 보냈는데 아무런 연락이 없네요,,,,,
답변 부탁드립니다
010-3115-0858 이동렬
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편드려서 죄송합니다.

고객님께서 보내주신 CYFIX JL-1910BM 모니터 제조사가 모든 업무를 하고 있지 않은 상태입니다.

그래서 저희쪽에서도 제조사가 아닌 모니터 AS 전문업체로 의뢰를 해놓은 상태가 되겠습니다.

저희도 고객님의 입장과 같이 AS의뢰후에 기다리고 있습니다.

빠른 처리를 위해 독촉전화를 해보았으나 기다려달린 말만 들었습니다.

고객님께서도 현재 AS 중이기 때문에 정말 죄송하지만 잠시만 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.