모니터 지원 안됨

COMPARA

07/10/04 18:02

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남궁호님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요?
4일전에 PC 본체를 구입하였습니다.
Windows XP 화면이 보이면서 바로 모니터 상에 지원하지 않는 모드입니다. 최적모드:1280×1024 60HZ 라는 메시지가 나오면서 모니터화면이 보이지 않습니다.
답변 부탁드립니다.(참고로 모니터는 삼성전자 CX-912N 모델입니다)
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 사용하시는 모니터의 최대 해상도는 1280×1024 60HZ 로 확인하실수 있으십니다.

그리고 고객님께서 제품 디스플레이 설정을 통해서 해상도 설정을 하시다가 모니터가 지원하는것보다 더 높게 설정을 하셨을때 이런 증상이 발생되겠습니다.

해결하실수 있는 방법 안내해드리겠습니다.

안전모드(부팅시 F8 누르시면 됩니다.)로 진입하셔서 내컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽키로 클릭하세요.

그럼 제일 밑에 속성이라고 있죠.

그걸 누르시고 나타나는 창에 상단 3번째에 하드웨어라고 있습니다.

그걸 클릭 -> 그리고 장치관리자를 누르세요.

장치관리자에서 모니터 텝이 있죠.

거기서 모니터를 삭제하세요.

그리고 디스플레이 어댑터에 그래픽카드 드라이브도 삭제하세요.

그리고 다시 재 부팅하면 800*600으로 윈도우 진입될겁니다.

그러면 다시 그래픽카드 드라이브를 설치해 주시면 됩니다.

이렇게 하셨는데도 정상적으로 실행되지 않으신다면 저희 AS센터인 (1544-8514) 연락주시면 다시한번 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요