A/S 접수 및 요청은 1544-8514 에서 접수하고 있습니다.

COMPARA

07/09/18 9:34

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김남욱님의 질문에 대한 답변입니다.
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7월에 G마켓에서 인텔E6750 DDR2~~ 사양의 본체를 구입했습니다.
구입한 이후로 처음에 DVD롬이 조금 읽는 것이 더디긴 했지만, 새거라서 그런가 보다 하고 그냥 잘 사용해 왔습니다. 사진 작업을 많이 하는지라 기분좋게 사용하고 있었는데, 얼마 전부터 컴퓨터가 갑자기 다운되기 시작하더니 주말 사이에 아예 조금의 작업이라도 하려고 하면 파란화면이 뜨면서 다운되거나 재부팅되기를 계속 반복했습니다. 한참 고민 끝에 백업을 한 뒤 윈도우를 다시 깔아보기로 결정했습니다. 하지만, 백업할 때에도 수차례 다운이 되어 겨우겨우 중요한 파일들만 백업을 한 뒤 윈도우를 새로 깔아봤습니다. 하지만, 설치파일을 복사하는 도중 계속 오류가 뜨고, XP 시디를 이것저것 바꿔 끼워도 마찬가지로 파일을 제대로 읽지 못하는지 계속 파일을 못찾겠다는 메시지가 떴습니다. 결국 일요일 하루를 이렇게 보냈습니다.
월요일 오전에 전화는 드리겠지만, 작업할 것이 많아 최대한 빨리 A/S를 받고 싶습니다. 제 생각엔 메인보드나 램, DVD 롬 등을 전체적으로 점검해봐야 할 것 같습니다.
제가 혼자 살기 때문에 저녁 6시 경 방문A/S를 부탁드려도 될까요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

A/S접수는 1544-8514에서 접수하고 있습니다.

저희 AS센터를 통해 접수해주시면 기사님께서 방문전에 연락드리고 방문점검 해드리고 있습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요