디엔샵에 ..........

COMPARA

07/09/10 12:14

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손은일님의 질문에 대한 답변입니다.
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송지현팀장 보시요 팀장이 무신 죄가 있것쇼...
그러나 사람이란 융통성이 란게 있소이다.......
시내버스 법대로 안전속도 운행하면 시내가 안막히고 잘갑니까........
천만에 교통 체증 엄청 심할껄

그냥 디엔샵에 한마디 하리다........디엔샵 담당자 머리 아프겟군
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

일단 손은일 고객님께서는 저희측으로부터 많은 제품을 구매해주신것에 대해 진심으로 감사드립니다.

하지만 고객님 말씀처럼 본의아니게 제품 사용시 불편을 드려서 저희 제품을 추천해주신 고객님 입장을 난처하게 해드린 부분은 진심으로 사과드리며 죄송합니다.

주진경 고객님께서 구매해주신 제품과 관련해서 저희쪽으로 문의를 주셨는데 저희 AS센터본사에서도 점검했을때 하드웨어적인 문제는 발견되지 않았습니다. 또한 구매하신지 한달이 경과된 제품이기에

고객님께서 말씀하셨던 본체교환 은 적용되지 못합니다.

이러한 부분이 반복됐기에 고객님의 입장도 난처한거 이해됩니다.

제품에 대해 이상이 있으시면 저희 AS센터에 접수해주시면 저희 기사님 방문하여서 점검도 제공해드리고 있습니다.

고객님께 본의아니게 드린 불편 그리고 저희 제품추천해 주셨는데 중간에서 입장 난처하게 해드린점 진심으로 고객숙여 사과드립니다.

제품에 대해 하드웨어적으로 이상증상이 있으시면 추후 저희 AS센터를 통해 접수해주시면 신속,정확하게 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요