모니터에 화면이 안 나옵

COMPARA

07/09/06 11:44

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임민상님의 질문에 대한 답변입니다.
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전날까지 잘 나오던 화면이 게임 때문에 켜 놓고 모니터만 전원을 끄고 다음날 아침에 보려고 하는데 모니터에 화면이 안 나오고
본체는 계속 돌아가고 있어 다시 강제 제 부팅 시켰는데도 화면은 안 나와 이렇게 글 씁니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의 주신 질문을 잠시 요약해보면 게임때문에 본체를 켜두시고 모니터만 꺼주신후 다음날 다시 모니터만 ON 했는데도 아무 화면이 출력되지 않는다는 말씀이 맞으십니까??

재부팅을 해도 동일증상이라고 하셨는데.. 증상만 듣고 소프트웨어의 문제인지 하드웨어 문제이지 확인되지 않습니다.

계속해서 화면출력 되지 않을때엔 저희 AS센터인 1544-8514로 연락주시면 증상에 따라 기사님 내방도 제공해드리고 있습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요