컴에 귀신이 붙었나봐요??에 관한 답변입니다.

COMPARA

07/09/05 14:30

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임승우님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴에 id:CP18486 이라고 서 있구요 지금껏 잘쓰던중 갑자기 컴을 정상적으로 끄면 파워가 꺼졌다가 저혼자 저절로 다시 on이 됩니다.
가가운 모든컴퓨터에 문의하니 보드에 잔류전류가 남는다고 메인보드 문제라네요..어떻게 해야 하는지...
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안녕하십니까 컴파라 입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

일단 시스템을 종료하실때 재부팅이 된다고하셨는데, 경우에따라 2가지 방법이 있습니다

1. 윈도우 XP 바탕화면 내컴퓨터 --> 속성 -->고급-->시작및복구에서

시스템 오류시 자동으로 다시 시작을 해제합니다.

2. 컴퓨터를 켬과 동시에 DEL키를 눌러서 CMOS화면으로 들어갑니다.
Power Management Option에서 IRQ/Event Activity Detect로 갑니다.
Power On by PCI Card , Wake Up On LAN/Ring , RTC Alarm Resume 부분을

Disabled 합니다.

아니면 메인보드를 초기화 시키는 방법을 안내해 드릴수 있는데요

고객님께서 손쉽게 할수 있는 방법으로는 메인보드내에 있는 수은건전지를 제거했다가 다시 장착하시면 메인보드 바이오스가 초기화가 됩니다.

이렇게 하셨는데도 동일한 증상이시면 저희 AS센터를 통해서 접수해주시면 점검도 가능합니다.

문의사항 있으시면 저희 AS센터인 1544-8514로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요