티비카드 불량A/S 답변입니다.

COMPARA

07/09/05 13:10

817

  

이성구님의 질문에 대한 답변입니다.
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시그마컴 HDTV5 K1 PLUS
컴셋트 구매시 추가해서 잘쓰다가 갑자기 하드웨어 장치관리자에서 사라지더니 드라이버가 깔리지 않습니다 TV카드가없거나....이런식으로 메세지가 나오네요 카드를 몇번 뺏다가 꼽아도 같은증상 도움이 될런지 모르겠지만, 하드웨어 아이디값 FF031620입니다
지금은 티비카드 뽑아놓은 상태
A/S 어디로 보내야 하나요? 답변 부탁드리겠습니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편드려서 죄송합니다.

고객님께서 사용중이신 티비 수신카드는 시그마컴 HDTV5 K1 PLUS 으로써 제품에 대한 AS는 제조사인 시그마컴을 통해 받으실수 있습니다.

시그마컴의 AS정책에 따라 제품 AS를 받으실수 있으며 시그마컴의 고객지원센터 번호 안내해 드리도록 하겠습니다.

1588-7951번이 되겠습니다.

시그마컴의 안내에 따라 부품에 대한 AS받으시면 되겠습니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요