그래핌 깨짐 현상때문에 질문 드립니다

COMPARA

07/09/03 10:36

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반태현님의 질문에 대한 답변입니다.
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그냥 바탕화면이나 인터넷서핑 할때에는 아무 문제가 없습니다

그런데 3d 게임을 돌릴때에 그래픽이 깨집니다

우선 서든을 돌릴때에는 잘 되다가 30분정도 하니까

화면이 멈추더니 드드드 거리면서 그래픽이 깨져버립니다

또 피파 온라인이나 피파2007을 할때에는 전체적인 화면에는

문제가 없는데 흰색 회색 검은색 선이 생겼다 사라졌다하는

현상이 일어납니다 꽤나 눈에 거슬릴 정도로요

또 창천 온라인을 할 경우에도 30분정도 지나면

화면이 멈춰버리더니 드드드 거리면서 1분정도 작동을 안하다가

다시 정상으로 돌아옵니다

산지 일주일도 안된제품인데

[컴파라] [01-2895] 인텔E6750, DDR2 2G, 인텔945칩탑제M/B, 삼성슈퍼멀티,무소음 8600GT, HDD 250

이 제품으로 g마켓에서 샀습니다

a/s 하는게 기사분도 번거롭고 저도 시간이 많지않아서

지식인 같은곳에 물어보니 대다수의 답변이

그래픽카드 자체의 이상이거나 호환성, 그래픽 드라이버의

문제라고 하네요

호환성이야 컴파라에서 확인하고 파신것이고

그래픽 드라이버도 최신으로 직접 다운받아서 몇번이고

설치했는데도 이상이 생기는 것을 보니

그래픽 카드 자체의 문제인것같습니다

어쨌든 빠른 답변과 해결 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품 사용시 본의 아니게 불편드려서 죄송합니다.

제품의 이상증상과 앞으로 고객님께서 저희 컴파라 제품 사용시 불편을 줄이기 위해서 점검이후 이상이 있는 부품을 확인후 새 부품으로 변경하시는 방법을 권장드리고 싶습니다.

고객님께서 VGA 변경을 원하시면 VGA카드를 CJ택배로 저희쪽으로 보내주시면 VGA를 새 제품으로 발송 해드리도록 하겠습니다.

고객님께서 편하신 쪽으로 진행해주시면 되겠습니다.

다시한번 본의 아니게 고객님께 불편드린점 진심으로 죄송합니다.