메모리 A/S 혹은 마더보드?

배원국

07/06/19 9:22

2253

  

안녕하세요? 컴파라에서 컴 구입하고 1년이 안되어 벌써 두번째 A/S관련 문의를 드리는구요...--
지난번엔 하드디스크 문제라고 해서 하드디스크 교환하는데 무려 2주이상 걸렸습니다.
교체후에도 컴상태가 비슷한 증세를 보였지만 그냥 참고 썼습니다.
하지만 컴을 쓰다 자꾸 꺼지고 프로그램 인스톨도 제대로 되지 않아 혼자서 끙끙 앓다가 이런저런 경로로 메모리에 이상이 있으면 그럴수도 있다기에 메모리(512M 2개) 1개를 빼고 윈도우부터 제 인스톨하니 제대로 설치가 됩니다. 전에는 윈도우 인스톨시에도 파일을 못찾는다고 하였거든요.
사실 메모리 슬롯문제인지 메모리 문제인지는 자신을 못하겠습니다.
하지만 지난번 A/S 신청때 그부분을 제대로 찾지 못한 것인지 아님 고장이 난 것인지 답답하군요...
A/S 처리가 어떻게 되는겁니까? A/S는 전화도 제대로 안받고 답답해서 문의드립니다.
빠른 답변 부탁드립니다.