깔끔하게 환불 요청드립니다. 시간 끌지 말아주시길..

김진우

07/03/29 21:31

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제 생애 전자제품사고 이렇게나 힘들어해본적 처음이네요.
제글 23345, 23314 글들 참조하시구요.
1) 3월 9일 구매(G-MARKET)
2) 3월 10일 도착.
3) 3월 11일 xp깔고 그담주 출장이라 컴터 쓸일이 거의 없다가 17일 부터 이상증상 발견. 부팅후 모니터, 키보드 먹통현상.
4) 19일 오전 A/S신청.
5) 19일 오후 오마이컴에서 본체 A/S를 위하여 수거해감. 수거 해가서 확인결과 오마이컴측에서도 본체자체가 문제가 있다고 함.
6) 19일 저녁 7시경 컴파라측으로부터 전화 접수. 1:1교환을 상담원분에게 요청함. 흔퀘히 요청 접수.
7) 20일부터 26일까지 컴파라 및 오마이컴으로부터 아무런 연락 없슴. 오마이컴측에 확인한 결과 교환제품 언제 내려올지 자기들도 모르겠다고 함. 26일 게시판 글올리기 및 오전 컴파라측으로부터 전화 접수. 정말 미안하다고 함. 26일(월) 필히 보내주겠다고 함.
8) 28일(수) 오마이컴 확인결과 월요일 컴파라에서 제품 안보냄. 수요일 오전 컴파라측에 전화하여 난리침. (사람 가지고 노냐고 -0-.) 월요일 제품 TEST중 문제가 생겨 보내지 못하였다고 함.
9) 28일 수요일 1:1 교환제품 집 도착.
10) 29일 똑같은 현상 재 발견. PC키면 PC만 돌아가고 모니터 및 키보드 작동 안됨. 대략 3~4번 reset누르면 켜짐. 1:1 교환제품까지 이렇다면 먼가가 잘못되었다고 생각해보지 않으신가요? 부품 서로간의 호환이나..궁합이 먼가 맞지 않는듯한...

3/9일경 G-MARKET을 통하여 구매한 제품입니다. 환불을 위해 어떡해야 하는지 정확한 답변 부탁드립니다. 30일 오전까지 답변 부탁드리며 저를 통하여 구매한 몇몇분의 PC에선 제발이지 이런 문제들이 발생치 않기를 바라며 컴파라측의 답변을 기다리겠습니다..