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COMPARA

06/10/09 18:28

430

  

강중근님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 아빠이름으로 컴터 주문했는데요
컴터 오고나서 xp를 깔았는데 불안정하고 다운이 잘되서 혹시나 웜바이러스인가 싶어서 밀고 다시 깔았습니다.
그런데 그저께즈음 또 곳곳에 X표시가 나오면서 그림이 안뜨더니
오늘은 컴퓨터가 아예 안된다네요
추석이라 추석맞춰서 주문해서
제가 가서 프로그램 깐거거든요
제가 부모님이랑 떨어져 살아서 가서 다시 깔아드릴수도 없는입장이고
혹시 a/s 신청하면 가능한가요
빠른 답변부탁드립니다.
이럴거면 사나마나거든요

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신대로 저희가 현재 PC가 있는 주소로 방문하여 점

검을 해드리겠습니다.

그러니 고객님께서는 저희 고객지원센터 1544-8514번으로 연락을 주

셔서 방문기사 신청을 해주시길 바랍니다.

단, 저희가 방문하여 점검시 하드웨어 문제일 경우에는 무상으로 처

리가 되지만 소프트웨어로 인한 문제일 경우에는 방문기사 방문비용

이 청구가 되니 고객님께서는 이점 양지해 주시길 바랍니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드린점 고개숙여 사

과 드립니다.

감사합니다.