as 문의

COMPARA

06/09/23 11:12

482

  

유성식님의 질문에 대한 답변입니다.
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전화로 as신청하는데 id를 영어두 글자를 입력하라는 내용이 안내 방송으로 나오는데 입력할 수가 없네요.
as 신청을 쉽게 할 수 있는 방법이 없나요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 재품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 저희 고객지원센터에서 고객님 A/S를 더 빠른 처리를 위해 고객

님게서 사용중이신 본체의 시리얼 번호를 입력하도록 바뀌었습니다.

그러니 고객님께서는 1544-8514번으로 연락을 주신 후 1번을 눌러 주

시면 시리얼을 입력하라는 메세지가 나타납니다.

이때 고객님 본체 옆에 있는 스티커에 젹혀 있는 시리얼 번호를 입력

해 주시면 연결이 됩니다.

참고로 고객님 시리얼 번호는 CP17525입니다.

아니면 저희 컴파라로 연락을 주시면 저희가 고객님의 불편사항을 듣

고 처리를 해드리겠습니다.

감사합니다.

오늘도 좋은 하루 되세요.