화면이 안나와요?

COMPARA

06/09/18 15:24

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조동호님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요
컴퓨터를 받아서 윈도를 포함해서 모든 O/S를 설치하고
비디오 CD를 넣고 영화를 볼려고 하니 동영상이 뜨지않고
그냥 소리만 나오네요...
동영상은 그냥 꺼멓게 자막이 나오고요
뭐가 잘못된건가요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

저희가 보기에는 코덱을 설치 하지 않으셔서 나타나는 문제 인 것 같

습니다.

고객님께서는 인터넷 자료실에서 통합 코덱을 다운 받아 설치 하시

길 바랍니다.

감사합니다.